¿Qué es el concepto de marca?

¿Qué es el concepto de marca? Es difícil encontrar una definición simple de marca que funcione tanto para las empresas como para los consumidores.

Los expertos en branding y marketing a menudo usan definiciones diferentes, lo que puede resultar confuso. ¿Cómo le explicas qué es la identidad de marca a alguien que no tiene idea de lo que significa? La verdad es que la mayoría de la gente no sabe cómo definir la marca o incluso qué significa realmente el término en la práctica. Es por eso que creamos esta guía sobre el tema del concepto de marca para que puedas aprender más sobre este aspecto crucial de tu negocio sin volverte demasiado técnico o aburrido.

Un concepto de marca es el corazón de la marca de su empresa, uniendo su propósito y objetivos. Se trata de cómo haces sentir a las personas, lo que se convierte en una parte importante en la construcción de toda esta estrategia de marketing para el éxito general de cualquier empresa comercial o lanzamiento de productos con sus clientes que regresarán porque resuena en un nivel emocional en el que necesitan a alguien en este momento. !

Conoce los conceptos básicos de tu marca

¿Quién eres tú?

No se puede desarrollar una marca sin saber qué es. Necesita saber cuál es la mejor manera para usted y su empresa, ¡así que comience por mirarse a sí mismo! Reconocer significa ser auténtico con quienes son como personas u organización; no intente ser otra cosa solo porque alguien podría ser mejor vendiendo productos como ese (aunque probablemente los comprará). A medida que aumenta la competencia dentro de los mercados; no finjas que no hay ninguno.

No se puede subestimar la importancia de identificar lo que lo hace diferente de sus competidores. ¡Las diferencias más pequeñas y diminutas pueden marcar la diferencia cuando se trata de sobresalir en un mercado competitivo y crear algo que sea realmente suyo!

¿Quién es tu audiencia?

El marketing es algo más que publicidad. Es comprender a su cliente y luego crear productos o servicios que satisfagan las necesidades de estas personas, no necesariamente solo para ellos, ¡sino también porque son increíbles!

Imitar las estrategias de otras empresas no funciona tan bien cuando tienes un producto increíble para vender.

Thinx es la respuesta a las oraciones de todas las mujeres milenarias alternativas y ecoconscientes. Con su revolucionaria ropa interior para menstruadores en la tierra, se esfuerzan no solo por reducir el desperdicio, sino también por romper los límites entre las personas que padecen esta afección y las que no, al crear un tema de conversación menos incómodo en fiestas o eventos laborales.

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La declaración de la misión detrás de Thinx no podría ser más simple: reducir el "horror absoluto" que se siente durante los ciclos mensuales proporcionando almohadillas reutilizables de alta calidad hechas de materiales 100 % reciclados (y otras soluciones innovadoras). ¿La mejor parte?

Crea tu concepto de marca

Misión

La próxima vez que realice una lluvia de ideas para nuevas ideas de la empresa, no olvide crear una declaración de misión o un objetivo que su marca cumplirá. Esto les da a las personas algo para regresar constantemente a medida que desarrollan otros elementos de sus conceptos y recuerdan que no solo debe ser real sino también aspiracional porque si bien queremos lo que nuestras marcas representan en realidad, ¡no hay mejor manera que querer aún más!

Nombre

Sería obvio decirle lo importante que es su marca. Elegir uno memorable que se destaque pero no demasiado puede marcar la diferencia en una industria llena de competencia, ¡así que comience investigando lo que han hecho otras compañías antes de continuar desde allí!

La palabra "Oatly" es a la vez memorable e informativa. Es breve, dulce y al mismo tiempo permite que los consumidores sepan exactamente qué puede hacer su alternativa láctea (en este caso significa avena).

Voz

¿Tienes una marca que irradia personalidad? Tu voz es como cobra vida. Por ejemplo, Oatly opta por la voz millennial juguetona y juvenil, respetuosa con el medio ambiente, porque su producto atrae principalmente a este grupo demográfico con lo que ofrece: ¡un enfoque ecológico sobre una vida saludable!

Imagina tu marca como una persona con intereses, rasgos y características específicas. ¿Cómo les hablarían a los demás? ¿Cuáles son algunas de las cosas que suelen decir las personas de su grupo de edad o círculo social que comparten los mismos valores que ellos (por ejemplo, "¡Estoy tan emocionado por esto!")? Usa estas palabras cuando desarrolles el tono de voz que representará lo que quieres del primer trimestre: ¡emoción!

Lema

Un eslogan o eslogan es la manera perfecta de encarnar su marca en una frase fácil de entender. Puede usarlo como parte de una campaña de marketing más grande y, a menudo, se acompaña de logotipos que se han creado a través de sesiones de intercambio de ideas con diseñadores u otros miembros dentro de las empresas. Los eslóganes también sirven como una gran inspiración porque estas palabras son las que primero captan la atención de las personas cuando leen el texto en el empaque del producto de otra persona.

Diseño visual

Una vez que tenga su declaración de misión, valores y guía de voz en su lugar, es hora del diseño visual. Puede ser difícil crear una idea clara de cómo deberían verse sin una guía real, ¡pero no se preocupe! Una excelente manera de comenzar a desarrollar estas imágenes es mirar otras marcas similares o negocios relacionados que también tengan éxito en Pinterest, así como aquellos con diseños que a nuestro público objetivo le gusten más que los nuestros (para asegurarnos de que nos destacamos).

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El ejemplo del concepto de marca ideal

El título es lo que capturará su idea de marca y la publicitará. Esta primera impresión determinará cómo las personas interactúan con el resto de este concepto, ¡así que quieres algo que llame la atención!
En segundo lugar, cada concepto debe comenzar con una percepción del consumidor (punto de conexión) o enemigo. Esto ayuda a cautivar a los consumidores lo suficiente como para que se detengan y piensen en los puntos débiles de la vida; esto también establece cuál es la promesa de la marca para cualquier producto futuro que salga de esta empresa.
En tercer lugar, agregue capas a la declaración de promesa para brindarle a su principal beneficio para el consumidor un equilibrio uniforme de beneficios emocionales y funcionales.
Luego, use puntos de apoyo para cerrar cualquier brecha que los consumidores puedan tener después de leer el beneficio principal. Además, un beneficio emocional puede requerir apoyo funcional para su credibilidad y valor, ¡así que no hay dudas persistentes en su proceso de toma de decisiones!
El paso final del proceso es darle a su cliente un llamado a la acción motivador que incitará su intención de compra. ¡Esto se puede hacer incluyendo uno o agregando una imagen adicional por si acaso!

Por qué la prueba de concepto es la clave para construir una marca ganadora

Solicitar la opinión de los consumidores.

El poder de la investigación ha sido utilizado en una variedad de circunstancias. Desde el desarrollo de productos hasta la toma de decisiones sobre qué productos ofrecemos, comprender la opinión pública sobre un tema a través de encuestas y entrevistas con personas de todos los ámbitos de la vida: ¡la investigación es imprescindible para obtener la historia completa!

La investigación nos ayuda a comprender cómo se sienten otros grupos para que los responsables de la toma de decisiones puedan entenderlos mejor sin prejuicios y necesitan información precisa cuando llega el momento de tomar decisiones importantes, como ofrecer nuevos servicios en su empresa o desarrollar estrategias de marketing basadas en los comentarios de los clientes.

Investigación de mercado cualitativa

Un grupo de enfoque, también conocido como estudio de usabilidad o prueba de determinación automática, se utiliza para obtener información de los usuarios de su producto. Para ser efectivo en esta etapa del proceso de creación de marca, es importante que solicite comentarios de personas que tienen experiencia con lo que recomiendan y proporcione aclaraciones cuando sea necesario para que sus recomendaciones puedan reflejar con precisión las necesidades del usuario.

Los grupos focales son una forma para que una organización recopile comentarios de personas que creen que les proporcionarán información útil. Los participantes pueden incluir empleados actuales, clientes que hayan utilizado anteriormente sus productos o servicios e incluso clientes potenciales para generar ideas que podrían ayudar a mejorar la experiencia general del cliente.

El uso de encuestas recientes también se está volviendo cada vez más común porque le permite obtener respuestas directas de su público objetivo y, al mismo tiempo, permite que los encuestados no solo expresen sus opiniones sino que también cuenten historias sobre ellos mismos.

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Un grupo de enfoque está formado por personas que comparten datos demográficos similares y han investigado un poco sobre la tarea en cuestión al ver productos o leer información de la empresa de antemano.

Investigación de mercado cuantitativa

La investigación de mercado cuantitativa es un tipo de análisis de mercado que se basa en datos numéricos para evaluar el tamaño y las necesidades de una audiencia. Este tipo se puede usar para evaluar el éxito o el fracaso al observar métricas específicas, como encuestas, grupos de enfoque y tendencias en informes financieros existentes que pueden indicar cómo se siente la gente acerca de sus ofertas de productos/servicios hoy, pero también sirven como indicadores de lo que sucederá. mañana si esos problemas no se abordan lo suficientemente rápido con los cambios realizados ahora.

Proceso de investigación de mercado cuantitativa

La investigación cuantitativa es un tipo de estudio que tiene como objetivo medir y analizar los números que se encuentran en los datos dados. Es diferente de los estudios cualitativos porque se enfoca en mediciones matemáticas, en lugar de experiencias u opiniones humanas; esto hace que las formas cuantitativas sean más confiables para generar conocimiento basado en evidencia con menos suposiciones sobre cuáles serían los resultados apropiados al recopilar historias personales sin procesar.

Investigación de mercado cualitativa vs. cuantitativa

La investigación cualitativa le permite conocer las actitudes y opiniones de las personas en lugar de datos concretos, que pueden ser costosos. A menudo, también lleva más tiempo: los investigadores cualitativos pueden pasar horas charlando con una persona o entrevistando a muchas a la vez en un intento de obtener información valiosa sobre sus vidas que no obtuvieron del trabajo cuantitativo, como las encuestas en las que los encuestados brindan respuestas de sí o no. en un cuestionario. En contraste con este método de consulta, que requiere una planificación cuidadosa antes de ejecutar cualquier tipo de encuesta, la ejecución cualitativa también ofrece tiempos de respuesta rápidos para que sus hallazgos estén siempre disponibles.

En pocas palabras, el concepto de marca es lo que representa su empresa. No se trata de logotipos o eslóganes; se trata de cómo quieres que los demás te perciban y qué te distingue de la competencia. La historia del concepto de su marca evolucionará con el tiempo a medida que su negocio crezca y desarrolle nuevas estrategias que funcionen bien en diferentes mercados alrededor del mundo. Si necesita ayuda para definir el suyo, nuestro equipo puede comenzar con un proceso de evaluación diseñado para revelar el mejor camino a seguir para su organización en el 2020 y más allá. ¿Qué representas?

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